A C.H. Robinson, a világ egyik legnagyobb logisztikai platformja, és keressük a következő szállítmányozási ügyintézőnket - Ön az? Részletorientált, ügyfélközpontú és problémamegoldó vagy? Ha igen, akkor ez lehet a tökéletes pozíció az Ön számára. Szállítmányozási ügyintézőként - te leszel az ügyfeleid elsődleges kapcsolattartója, aki a globális szállítmányok életciklusának irányításáért és működtetéséért felel. 

A sikeres szállítmányozási ügyintéző - gyors megoldást talál a szállítási, és dokumentációs problémákra. Nagyon gyakorlatiasan fogsz dolgozni az ügyfeleiddel, szorosan együttműködve velük a szállítási folyamat kezdetétől fogva. Dinamikus, az iparágban vezető képzési programot kínálunk, amely beindítja a C.H. Robinson, valamint rendszereink és folyamataink megismerését.  Ebből a tapasztalatból készen áll majd arra, hogy egy magasan teljesítő csapat tagja legyen. Sikeres globális szállítmányozó ügynökeink - óceánok - a C.H. Robinson-nál az üzemeltetés, az értékesítés vagy a számlavezetés területén folytatják karrierjüket.

Ha mindez jól hangzik, beszéljünk többet arról, hogy min fogsz dolgozni.

Feladatok:

• A nemzetközi szállítmányozással kapcsolatos folyamatok és a dokumentáció, a megrendelés kibocsátásától a szállítmány átadásáig.

• Alkalmazza az iparági ismereteket és a kritikus gondolkodást a folyamatok kiigazítása és a belső és külső kihívásokra adott megoldások kidolgozása érdekében.

• Koordinálja a szállítmányokkal kapcsolatos feladatokat, hogy megfeleljen az összes ügyfél SOP követelményeinek: foglalási jóváhagyások, előzetes figyelmeztetések feldolgozása, a szállítás végrehajtása, a megfelelő számlázás biztosítása stb.

Kapcsolatok elősegítése:

• Együttműködik nemzetközi csapattagjainkkal és harmadik fél ügynökeivel a hatékonyság, a kiváló ügyfélkiszolgálás és a kreatív problémamegoldás biztosítása érdekében.

• Nagyszerű kapcsolatok kiépítése az ügyfelekkel, időben történő reagálás és a problémák megoldásának nyomon követése.

• Jelentési és dokumentációs támogatás biztosítása a belső és külső ügyfelek számára.

• Részvétel az ügyfél üzleti felülvizsgálatokban.

• Alkalmazza az iparági ismereteket és a kritikus gondolkodást a folyamatok kiigazítása és a belső és külső kihívásokra adott megoldások létrehozása érdekében.

ELVÁRÁSOK:

• +2 év szakmai tapasztalat tengeri és/vagy közúti szállítmányozásban.

• Kommunikatív angol nyelvtudás

• Kiváló kommunikációs, priorizálási és többfeladatú munkavégzési készség.

• Bizonyítottan erős ügyfélszolgálati készség, az ügyfelekkel való kapcsolattartás és ügyfélközpontúság.

• Kiváló nyomon követés az ügyfelekkel és a hálózattal

• Kritikus gondolkodás, rugalmasság és problémamegoldó készség a folyamatosan változó feladatokhoz és az ügyfelek igényeihez való alkalmazkodáshoz.

• Nagyfokú figyelem a részletekre

• Képesség a gyors tempójú és határidőhöz kötött környezetben való munkavégzésre.

• Jártas a Microsoft Office programcsomagban

Mit kínálunk?

• Szórakoztató, pozitív és nyitott környezetet

• Szakmai fejlődési és előmeneteli lehetőségeket

• Juttatási csomag, amely magában foglalja: életbiztosítás, egészségügyi terv, cafeteria-terv, korlátlan hozzáférés a Percipio és a GoFluent képzési platformhoz.

Ha ez úgy hangzik, mintha ez lenne az Ön számára a megfelelő állás, beszéljünk! Alig várjuk, hogy halljunk Önről!

Questioning if you meet the mark? Studies have shown that women, people of color, and individuals with disabilities may be less likely to apply unless they match the job description exactly. Here at C.H. Robinson, we’re building a diverse and inclusive workplace where all employees feel they belong. If this position excites you, we welcome you to apply whether you check all the preferred qualifications or just a few. You may just be our next great fit!

Why Do You Belong at C.H. Robinson?

C.H. Robinson solves logistics problems for companies across the globe and across industries, from the simple to the most complex. With $22 billion in freight under management and 19 million shipments annually, we are one of the world’s largest logistics platforms and rank in the FORTUNE 200. We’ve been an innovator in logistics for over 100 years. Our global suite of services accelerates trade to seamlessly deliver the products and goods that drive the world’s economy. With the combination of our multimodal transportation management system and expertise, we use our information advantage to deliver smarter solutions for more than 90,000 customers and 450,000 contract carriers on our platform. Our technology is built by and for supply chain experts to bring faster, more meaningful improvements to our customers’ businesses.

As a responsible global citizen, we contribute millions of dollars to support causes that matter to us and our people. FORTUNE has named C.H. Robinson one of the World’s Most Admired Companies 2024, showcasing our position as a leader in our industry. Our commitment to excellence is further affirmed by being named a Great Place to Work 2023-24 by the Great Place to Work Institute, one of Forbes’ Best Employers for Diversity and one of America’s Greatest Workplaces in 2023 by Newsweek. Join us as we collaborate, innovate, and work as one global team to make life better and more sustainable for our customers, communities, and world. For more information, visit us at www.chrobinson.com.